Software em ambientes seguros e do setor público precisa atender a mais do que requisitos funcionais. Deve considerar informações sensíveis, hardware especializado, fluxos controlados, acessibilidade, auditabilidade e continuidade operacional. O melhor resultado é um sistema que fortalece esses controles enquanto facilita o trabalho das pessoas responsáveis por utilizá-lo.
A abordagem foi modernizar com cuidado, separando os fluxos dos usuários das dependências de hardware e sistemas legados, ao mesmo tempo que preservava os controles exigidos pelo ambiente. As práticas de teste foram fortalecidas, os critérios de aceitação tornados explícitos e as equipes de hardware, firmware e software alinhadas em torno de um modelo operacional compartilhado. Acessibilidade e movimentação segura de dados foram tratadas como requisitos arquiteturais, não como adições tardias.